- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die über die Website earabisch.de zwischen e-arabisch und seinen Kunden geschlossen werden.
Das Angebot umfasst insbesondere:
– aufgezeichnete Videokurse und digitale Lernmaterialien,
– Live-Gruppenunterricht,
– Live-Einzelunterricht sowie
– damit verbundene Prüfungen, Lernkontrollen und Zertifikate.
Kunden können Verbraucher oder Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die beim Vertragsschluss in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
- Anbieter und Vertragspartner
Anbieter und Vertragspartner ist:
Tolunay Gümüstas
handelnd unter der Bezeichnung „e-arabisch“
Boztepe Mah. Songül Sk. 3
61030 Trabzon/Ortahisar
Türkei
E-Mail: kontakt@earabisch.de
Telefon: +90 531 975 32 42
Website: https://earabisch.de
- Leistungsbeschreibung
Art, Inhalt, Umfang, Preis, Dauer und gegebenenfalls feste Unterrichtstermine ergeben sich aus der jeweiligen Kurs- oder Produktbeschreibung.
Bei aufgezeichneten Videokursen erfolgt der Zugang grundsätzlich über ein persönliches Benutzerkonto auf der Lernplattform.
Live-Unterricht kann als Einzelunterricht oder als Gruppenkurs mit einem oder mehreren festgelegten Unterrichtsterminen angeboten werden.
Ein bestimmter persönlicher Lernfortschritt, Prüfungserfolg oder Lernerfolg wird nicht geschuldet. Der Lernerfolg hängt insbesondere von der Mitarbeit, der regelmäßigen Teilnahme und den individuellen Voraussetzungen des Teilnehmers ab.
- Vertragsschluss
Die Darstellung der Kurse und sonstigen Angebote auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Der Kunde kann das gewünschte Angebot auswählen und in den Warenkorb legen. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben überprüfen und korrigieren.
Mit dem Anklicken der entsprechend eindeutig beschrifteten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.
Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme des Angebots erklärt wird.
Der Vertrag kommt zustande, wenn e-arabisch die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Zahlung annimmt oder den Zugang zur gebuchten Leistung freischaltet.
- Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Angebots- oder Produktseite angezeigt werden.
Die gegenüber Verbrauchern angezeigten Preise sind Gesamtpreise. Zusätzlich anfallende Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt.
Sofern eine Ratenzahlung angeboten wird, betrifft diese ausschließlich die Zahlungsweise. Eine Ratenzahlung macht einen zeitlich festgelegten Kurs nicht zu einem monatlich kündbaren Abonnement.
Der Kunde bleibt zur Zahlung des vereinbarten Gesamtpreises verpflichtet, sofern ihm kein gesetzliches Widerrufs-, Kündigungs-, Rücktritts-, Minderungs- oder sonstiges zwingendes Recht zusteht.
Bei Zahlungsverzug kann e-arabisch den Zugang nach vorheriger Mitteilung vorübergehend sperren. Die Zahlungspflicht und die gesetzlichen Rechte beider Parteien bleiben hiervon unberührt.
- Aufgezeichnete Videokurse und digitale Inhalte
Aufgezeichnete Videokurse, PDF-Dateien, Übungen und sonstige digitale Lernmaterialien werden über die Lernplattform oder in einer anderen in der Produktbeschreibung angegebenen Form bereitgestellt.
Der Beginn und die Dauer des Zugangs ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Ist dort eine feste Zugangsdauer angegeben, endet der Zugang mit Ablauf dieses Zeitraums automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
Eine dauerhafte oder zeitlich unbegrenzte Verfügbarkeit besteht nur, wenn dies in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich zugesagt wurde.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, herunterladbare Materialien innerhalb des Zugangszeitraums herunterzuladen und entsprechend den eingeräumten Nutzungsrechten zu sichern.
- Live-Gruppenunterricht
Ein Live-Gruppenkurs wird als zusammengehöriges Kurspaket mit dem in der Produktbeschreibung genannten Umfang und Gesamtpreis gebucht.
Der Gesamtpreis wird grundsätzlich unabhängig davon geschuldet, ob der Teilnehmer sämtliche Unterrichtstermine wahrnimmt. Die freiwillige Nichtteilnahme, das verspätete Erscheinen oder der freiwillige Abbruch des Kurses begründen keinen Anspruch auf vollständige oder anteilige Rückerstattung.
Eine angebotene Ratenzahlung ist lediglich eine Aufteilung des Gesamtpreises und berechtigt nicht zur monatlichen Kündigung des Gruppenkurses.
Zwingende gesetzliche Widerrufs-, Kündigungs-, Mängel- und sonstige Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Die erforderliche Mindestteilnehmerzahl wird, sofern eine solche besteht, in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
Wird die erforderliche Mindestteilnehmerzahl vor Kursbeginn nicht erreicht, kann e-arabisch den Gruppenkurs absagen oder nach Abstimmung einen Ersatztermin anbieten. Im Falle einer Absage werden bereits geleistete Zahlungen für den abgesagten Kurs vollständig zurückerstattet.
Sinkt die Teilnehmerzahl nach Beginn des Gruppenkurses, wird der vereinbarte Kurs grundsätzlich mit den verbleibenden Teilnehmern fortgeführt. Das freiwillige Ausscheiden anderer Teilnehmer verändert den Vertrag der verbleibenden Teilnehmer nicht.
Versäumte Gruppentermine werden grundsätzlich nicht individuell nachgeholt. Soweit Aufzeichnungen oder zusätzliche Materialien bereitgestellt werden, ergibt sich dies aus der jeweiligen Kursbeschreibung.
Muss e-arabisch einen Gruppentermin absagen, wird ein angemessener Ersatztermin angeboten. Kann kein Ersatztermin durchgeführt werden, wird die auf den ausgefallenen Termin entfallende Vergütung erstattet.
- Live-Einzelunterricht
Termine für Live-Einzelunterricht werden individuell oder über das auf der Website eingesetzte Buchungssystem vereinbart.
Der Kunde hat bei der Buchung die angegebene Zeitzone und die in der Buchungsbestätigung ausgewiesene Uhrzeit zu kontrollieren.
Ein vereinbarter Einzeltermin kann bis spätestens 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn kostenfrei verschoben oder abgesagt werden, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung keine für den Kunden günstigere Regelung angegeben ist.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann die vereinbarte Vergütung fällig bleiben. e-arabisch muss sich jedoch ersparte Aufwendungen sowie Vorteile aus einer anderweitigen Verwendung der frei gewordenen Zeit anrechnen lassen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Erscheint der Kunde verspätet, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine Verlängerung des vereinbarten Termins.
Muss e-arabisch einen Einzeltermin absagen, wird ein Ersatztermin angeboten. Ist eine Verlegung nicht möglich oder für den Kunden unzumutbar, wird die auf den ausgefallenen Termin entfallende Vergütung erstattet.
- Technische Voraussetzungen für Live-Unterricht
Der Kunde benötigt ein geeignetes internetfähiges Gerät, eine stabile Internetverbindung sowie die für den Unterricht verwendete Software.
Vor dem ersten Unterrichtstermin ist der Kunde dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen zu prüfen.
Technische Störungen im Verantwortungsbereich von e-arabisch werden durch einen Ersatztermin oder eine andere angemessene Lösung ausgeglichen.
Technische Probleme, die ausschließlich im Verantwortungsbereich des Kunden liegen, gelten grundsätzlich nicht als Ausfall von e-arabisch. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
- Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu:
Die elektronische Widerrufsfunktion ist unter folgender Adresse erreichbar:
Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung vorzeitig erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Bei Live-Unterricht, der auf ausdrückliches Verlangen des Kunden bereits während der Widerrufsfrist beginnt, kann im Falle eines Widerrufs ein angemessener Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Unterrichtsleistungen geschuldet sein.
- Benutzerkonto und Zugangsdaten
Der Zugang zur Lernplattform ist persönlich und darf nur von der Person genutzt werden, für die der Kurs gebucht wurde, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes vereinbart ist.
Zugangsdaten dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten angemessen zu schützen und e-arabisch unverzüglich zu informieren, wenn ein unbefugter Zugriff vermutet wird.
Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch kann e-arabisch den Zugang vorübergehend sperren. Vor einer dauerhaften Sperrung erhält der Kunde grundsätzlich Gelegenheit zur Stellungnahme, soweit nicht eine sofortige Sperrung zum Schutz der Plattform, anderer Nutzer oder der Inhalte erforderlich ist.
- Nutzungsrechte
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Kursinhalten und Lernmaterialien für den vertraglich vereinbarten Zweck und Zeitraum.
Ohne ausdrückliche Erlaubnis dürfen insbesondere Kursvideos, Zugangsdaten, Bildschirmaufnahmen, Prüfungsinhalte und kostenpflichtige Lernmaterialien nicht veröffentlicht, verkauft, vermietet oder Dritten zugänglich gemacht werden.
Urheberrechtlich zulässige Nutzungen und zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Für einzelne Bücher, PDF-Dateien oder andere Materialien können besondere Nutzungsbedingungen gelten. Werden für ein bestimmtes Material ausdrücklich weitergehende Rechte eingeräumt, beispielsweise eine kostenlose private Weitergabe oder eine unentgeltliche Nutzung im Unterricht, gehen diese besonderen Nutzungsbedingungen für dieses Material den allgemeinen Regelungen dieses Abschnitts vor.
- Prüfungen, Lernkontrollen und Zertifikate
Kurse können freiwillige oder verpflichtende Übungen, Tests, Zwischenprüfungen oder Abschlussprüfungen enthalten.
Voraussetzungen für ein Zertifikat, insbesondere erforderliche Inhalte, Mindestleistungen oder Prüfungen, werden in der jeweiligen Kursbeschreibung oder innerhalb des Kurses angegeben.
Von e-arabisch ausgestellte Zertifikate bestätigen ausschließlich die dort bezeichnete Teilnahme oder Leistung. Sie sind keine staatlich anerkannten Abschlüsse, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben wird.
Die Echtheit eines Zertifikats kann über eine dafür vorgesehene Zertifikatsprüfung kontrolliert werden.
Täuschungsversuche, die Weitergabe von Prüfungsfragen oder die Nutzung unzulässiger Hilfsmittel können zum Ausschluss von der betroffenen Prüfung führen. Gesetzliche und vertragliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
- Minderjährige Teilnehmer
Verträge über kostenpflichtige Angebote werden grundsätzlich mit volljährigen und geschäftsfähigen Personen geschlossen.
Soll ein Minderjähriger an einem Kurs teilnehmen, wird der Vertrag grundsätzlich durch einen Sorgeberechtigten im eigenen Namen zugunsten des minderjährigen Teilnehmers abgeschlossen.
Der Sorgeberechtigte ist für die ordnungsgemäße Nutzung des Benutzerkontos und eine altersangemessene Begleitung verantwortlich.
- Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen
e-arabisch bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Bereitstellung der Lernplattform. Kurzzeitige Unterbrechungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Störungen oder Umständen außerhalb des Einflussbereichs von e-arabisch auftreten.
Vorhersehbare Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit so durchgeführt, dass die Nutzung nur geringfügig beeinträchtigt wird.
Notwendige Änderungen an digitalen Produkten erfolgen nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen. Der vertragsgemäße Nutzen des Produkts darf nicht unangemessen beeinträchtigt werden.
Werden wesentliche Kursinhalte, Unterrichtstermine oder Lehrpersonen geändert, informiert e-arabisch die betroffenen Kunden rechtzeitig. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
- Mängelrechte und Aktualisierungen
Für digitale Produkte und Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Der Kunde soll erkennbare technische Probleme möglichst genau beschreiben, damit eine Prüfung und Behebung ermöglicht wird.
Soweit gesetzlich erforderlich, stellt e-arabisch notwendige Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen während des maßgeblichen Bereitstellungszeitraums zur Verfügung.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei nicht vertragsgemäßer Bereitstellung bleiben unberührt.
- Haftung
e-arabisch haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
- Vertragsdauer und Kündigung
Die Vertragsdauer ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Ein Vertrag über einen zeitlich festgelegten Kurs endet grundsätzlich mit Ablauf der vereinbarten Kurs- oder Zugangsdauer, ohne dass es einer ordentlichen Kündigung bedarf.
Soweit ein Kurs als festes Gesamtpaket für einen bestimmten Zeitraum angeboten wird und kein zwingendes gesetzliches Kündigungsrecht besteht, ist eine ordentliche Kündigung während der vereinbarten Laufzeit ausgeschlossen.
Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund sowie sonstige zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Bei einem Abonnement ergeben sich Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsbedingungen aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Ein Abonnement liegt nur vor, wenn es ausdrücklich als solches angeboten wird.
- Vertragstext, Vertragssprache und Kommunikation
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Kunde erhält die wesentlichen Vertrags- und Bestelldaten sowie die erforderlichen Verbraucherinformationen per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben und auch den Spam-Ordner zu kontrollieren. Gesetzliche Informations- und Zugangspflichten von e-arabisch bleiben davon unberührt.
- Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung:
- Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Republik Türkei unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
Stand: September 2026